Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2026
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez tranquil-bound z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 87/12, 00-683 Warszawa.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
1. Usługodawca oferuje następujące kategorie usług:
2. Szczegółowy opis i ceny usług dostępne są na stronie Usługi.
1. Zawarcie umowy następuje poprzez:
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność może być dokonana przelewem bankowym lub kartą płatniczą.
3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury proforma, chyba że strony ustalą inaczej.
4. Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT.
1. Usługi realizowane są w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem.
2. Konsultacje online odbywają się za pośrednictwem uzgodnionej platformy wideokonferencyjnej.
3. Warsztaty stacjonarne odbywają się w lokalizacji wskazanej przez Usługodawcę.
4. Klient zobowiązuje się do punktualnego stawiennictwa na umówionych sesjach.
1. Klient może odwołać lub przełożyć sesję bez kosztów, powiadamiając Usługodawcę co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem.
2. Odwołanie w terminie krótszym niż 48 godziny skutkuje pobraniem opłaty w wysokości 50% wartości sesji.
3. Niestawienie się na sesji bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje utratą sesji.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę drogą elektroniczną lub pisemnie.
1. W przypadku programów coachingowych (3-miesięcznych i dłuższych) oferujemy gwarancję satysfakcji.
2. Jeśli po pierwszym miesiącu Klient nie jest zadowolony z przebiegu współpracy, może uzyskać zwrot wpłaconej kwoty za niewykorzystany okres.
3. Warunkiem jest aktywny udział w programie i wykonywanie zadań uzgodnionych z coachem.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie uzyskanych podczas usług informacji.
2. Usługi mają charakter doradczy i rozwojowy, nie stanowią usług medycznych ani psychoterapeutycznych.
3. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconego wynagrodzenia.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji uzyskanych podczas świadczenia usług.
2. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie anonimowych danych do celów statystycznych i rozwoju metodologii.
1. Wszystkie materiały przekazane Klientowi w ramach usług stanowią własność Usługodawcy.
2. Klient może wykorzystywać materiały wyłącznie do użytku własnego.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie materiałów wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.
1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres [email protected].
2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. O wyniku rozpatrzenia Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
Pytania dotyczące regulaminu kieruj na adres: [email protected]